Site Internet d’une boulangerie pour parler de quoi ?

Papa France vous l’a promis, alors voici la suite de notre dossier consacré à la création d’un site Internet ou d’une page Facebook pour une boulangerie ou une pâtisserie. Pour les professionnels de la restauration et les métiers de bouche, la question peut donc se poser. Et si vous décidez de créer une page Facebook pour votre boulangerie – pâtisserie ou un site Internet pour votre Fast Food, de quoi allez-vous parler ? Qu’attendent vos clients ?

Avant même de vous interroger sur les objectifs et le contenu à proposer à vos visiteurs, dites-vous bien qu’aujourd’hui, la très grande majorité de vos clients utilisent Internet quotidiennement. Que votre boulangerie soit présente en ligne apporte donc une « réponse » à celles et ceux, recherchant un point de vente ouvert et proche de chez eux, … Une simple page avec vos horaires d’ouverture et votre adresse suffit à satisfaire à ces nouveaux usages.

Une présence sur Internet permet également de faire connaitre l’ensemble de votre gamme de produits. Un pâtissier fera découvrir sa spécialité « Chocolatier » en dévoilant gâteaux d’anniversaire et autres créations originales. Un boulanger pourra mettre en avant la qualité des farines utilisées pour la fabrication de ses pains spéciaux. Un restaurateur pourra valoriser la recette de son sandwich du mois.

Vous souhaitez attirer de nouveaux clients et souhaitez développer une activité complémentaire. Une offre restauration rapide ou snacking, un espace consommation sur place, une terrasse pour les beaux jours avec distribution de café, vos prestations en matière de réception, buffets et autres réceptions, … Votre présence en ligne vous assure de pouvoir détailler chacune de vos prestations et donc de les faire connaître. Le moyen le plus sûr pour répondre à toutes les attentes de vos futurs clients.

Mais c’est aussi ce canal de communication, que vous privilégierez pour présenter vos promotions de la semaine ou du mois. Pour informer de telle ou telle manifestation (fête de village, fête de la musique, …) ou encore pour souligner votre engagement dans la vie de votre quartier et /ou de votre commune. Vous pouvez aussi offrir la possibilité aux visiteurs d’interagir avec vous, que ce soit par le biais de messages ou de commentaires. Vous animez votre point de vente et vous créez une véritable communauté autour de votre point de vente.

Vous l’avez compris, une présence en ligne vous permet d’évoquer tous les points faisant partie de votre quotidien. Et les quelques idées, présentées ci-dessus, peuvent se multiplier. Il ne reste plus qu’à définir le type de présence, que vous souhaitez créer avant de vous lancer.

En attendant, dîtes-nous vite quelles sont les informations que vous mettez en avant sur votre site Internet ou sur votre page Facebook. (redaction@papafrance.fr)